Politique d’expédition
Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur Tapis de Chambre Enfant™. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.
Délai de traitement des envois
Toutes les commandes effectuées avant 21h00 (heure de Paris, GMT+01:00) sont traitées le jour même.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison
Les frais d’expédition de votre commande sont calculés en fonction de votre lieu de livraison et affichés lors du passage en caisse.
| Pays d’expédition | Délai de livraison | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France | 8 à 12 jours | Gratuit |
| International | 10 à 15 jours | 4,99 € |
L’estimation de livraison inclut le temps de traitement de la commande. Toutes les livraisons sont effectuées à domicile.
Confirmation d’envoi et suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant votre ou vos numéros de suivi, qui seront actifs dans les 24 heures suivant l’expédition.
Douanes, droits et taxes
Aucune taxe ou droit ne vous sera facturé lors de votre commande. Si des frais supplémentaires vous sont appliqués, veuillez nous contacter immédiatement pour assistance.
Problèmes de livraison
Tapis de Chambre Enfant™ est responsable des éventuels problèmes de livraison, y compris les retards, colis endommagés ou perdus. En cas de problème, contactez-nous par e-mail à contact@tapis-de-chambre-enfant.fr pour trouver une solution. En cas de colis perdu ou endommagé, le client a le choix entre un échange ou un remboursement.
Politique de retour
Nous nous efforçons de vous livrer des produits de qualité, mais si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner vos produits jusqu’à 14 jours après réception pour un remboursement complet.
Plus d’informations sur cette page : Politique de retour et remboursement